Boa tarde!
Poderiam me ajudar com um caso de parcelamento que não deu baixa no sistema. Cliente realizou um parcelamento no dia 7 novembro, incluindo faturas ref 09/2024; 10/2024 e 11/2024. Parcelamento consta como vigente no sistema, contudo o debito esta em aberto no consulta e a mesma segue recebendo ligação de cobrança e notificação de corte.
Grata, Ingrid Permanhane