Bom dia, prezados! Poderiam me ajudar com este cliente? Cliente 5647253 fez o pagamento duas vezes da conta 02/2024 no valor de 699,70, no sistema informa que foi abatido na conta do mês 03/2024 onde a mesma veio zerada, porém como este cliente é debito automático foi descontado um valor de 647,28 que não consta no sistema de faturamento. Do que se trata esse valor? (comprovante em anexo)
Bom dia!
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Atenciosamente.