boa tarde !! poderiam me orientar com caso onde clt BRENDA SANCHES SILVA DA COSTA OLIVEIRA uc 7665217 sol rec de erro de leitura OS A046353124 , com retorno de ingresso indevido , porem a cliente recebeu um email dizendo de a reclamaçao deu procedente e q a conta ia ser refaturada , segue print do email recebido
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Boa tarde, o retorno da ordem foi