Boa tarde! Contrato ativo, cliente pagou o boleto mas não gerou ordem de serviço, e não tem a opção de conformar pagamento. Poderia me ajudar com essa questão?
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Ligação provisória n° caso 599272413
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Boa tarde.
O procedimento agora conforme orientação do Format, é que será necessário a baixa do pagamento no sistema para ordem ser gerada automáticamente. Um informe sobre o assunto será publicado no Beedoo.
Atenciosamente;