Bom dia!
O cliente fez uma solicitação de ligação nova no dia 24/05/2024, na primeira visita deu uma pendência e suspenderam a OS. O cliente voltou à companhia, fez o reparo e solicitou a liberação. Desde então mandam mensagem pra ele agendando a visita para instalação e não cumprem com o agendado. O cliente tem mais de 10 protocolos informando que vai receber a visita técnica e não recebe, mostrou todas as conversas com a empresa que faz a execução. A última ordem gerada finaliza o prazo hoje, o cliente recebeu mensagem novamente agendando para hoje e confirmou, mas quer ter certeza se vão executar pois está perdendo dias de trabalho. Alguém pode me ajudar com isso?
Caso da ligação nova: 611075846
OS: A043847296
Bom dia.
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Atenciosamente;