Bom dia!
Poderiam auxiliar em um caso?
SHEILA BAKER CPF 34481877715 veio em loja reclamar de fatura ref 09/24 VAL 1.642,60 com consumo de 1156 KWH acima da média consumida na uc 1977479. Referida conta está com duas leituras, 1080 KWH do antigo medidor num período de 11 dias e 76 KHW num periodo de 19 dias, devido a decrescimo de carga. Cliente questiona a leitura feita no decréscimo de carga, OS A045327009. Temos a informação da leitura na substituição do medidor?
Desde já, grata!
Bom dia, retorno
Boa tarde, reenviado
Bom dia, encaminhado para área.