Cliente veio a loja solicitar esclarecimento PF 6751502 ref.: 04/2022 valor R$ 1.016,85 que está cobrando R$ 390,68 de juros moratórios e R$ 406,80 de atualização monetária. Nesse medidor tinha TOI e processo judicial. Poderiam me ajudar?
top of page
bottom of page
Boa tarde, encaminhado para área.
Boa tarde, Os juros de mora são uma taxa aplicada sobre o valor de uma dívida ou obrigações financeiras que não são pagas dentro do prazo acordado. Esses juros são aplicados sobre o valor devido e destinam-se a compensar o credor pelos danos causados pelo atraso no pagamento, no processo judicial deve ter algum solicitação do cliente ref a essas taxas .