Boa tarde!
cliente chegou a loja com fatura em duplicidade, referente ao mesmo periodo. Uma das faturas aponta proxima leitura para o ano de 2020. Caso informação 585877012 uc 6752418
Poderiam me orientar em qual procedimento abrir.
Grata, Ingrid.
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Boa tarde.
Trata-se de artigo 113, fatura complementar.
Abrir protocolo de informação e explicar para o cliente explicando sobre o artigo.
Atenciosamente;