Olá, boa tarde!
O cliente solicitou uma emergência no dia 27/07 às 13:42, porém não foi atendido até hoje. O caso continua em aberto, não sendo possível solicitar novamente, e o caso em aberto está fora do prazo. O cliente está sem fornecimento há mais de 48h, já foi preenchido o formulário e o cliente continua sem luz. É possível alguma prioridade? O cliente informou que já perdeu as coisas da geladeira, já ligou várias vezes e não dão uma posição. A previsão de chegada era 27/07/2024 19:44 e até agora nada.
Cliente: 4196800
Caso da emergência: 640137208
Incidência: 0023377591
Boa tarde, encaminhado para área.