Bom dia, cliente 55005997 está cadastrado no débito automático, mas alega que o agendamento não está sendo realizado na sua conta. O cliente informou que já foi ao banco, onde o Itaú disse que a Enel não está processando os repasses. Já foram feitos cadastro e descadastro, mas mesmo assim o débito automático não está funcionando. Poderia nos ajudar a resolver esta questão? Desde já agradeço !
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Bom dia.
Enviado para setor responsável.
Atenciosamente;