CRED ACORDO JUDICIAL

Bom dia, poderiam me orientar nesse caso? cliente está com o crédito judicial no valor de 8780,28. a mesma informou que seu advogado não fez acordo e que a mesma deveria estar recebendo esse valor em espécie. como agir nesse caso, visto que ela já veio direcionada pelo advogado a solicitar esse valor em espécie. eu posso seguir com a devolução de valores, ou seguir com outro procedimento? podem me orientar? uc 3288359