Correção de endereço UC 2699809

Boa tarde!

Poderiam nos ajudar com a solicitação de correção de endereço?

Cliente solicita correção desde março, em que já foi informado que está corrigido, porem o cliente segue recebendo faturas com o endereço incorreto.

Ultimo retorno que tivemos sobre o endereço corrigido foi em 17/07/2024.

Fatura do cliente com leitura em 24/07/2024 ainda com o endereço incorreto.

Cliente precisa de comprovante de residencia com endereço correto, mas mesmo com o sistema corrigido, as faturas continuam indo erradas.