correção de end 55301867

Bom dia prezados, poderia nos ajudar na correção ao de end do cliente abaixo, a os A042821509 esta com retorno de alteração executada, porem o end não estão vindo na conta do clt, e a mesma ja foi finalizada a 05 meses atras, e cliente tendo vindo na loja com frequencia para resolver a situação, ja foi envaido no fomart, tratado com a gerencia, porem end continua divergente.