bom dia poderia nos ajudar/ cliente acima deseja abrir recl de consumo porem referente ao consumo que ela alega nao ter consumido e afirma que o parcelamento nao esta vindo em suas faturas. no aguardo para dar uma posição.
Atte
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bom dia, em relação ao parcelamento o clt consta como ativo. poderia verificar por favor.
atte
Boa tarde.
Conforme a IAC 14.
Por gentileza, se identificar nas próximas solicitações.
Atenciosamente;
entendi, entao eu consigo imprimir as quotas e dar para clt ? ou ela pode fazer um novo?
Bom dia.
O parcelamento foi realizado pelo call center em cliente retirado, as promissórias para pagamento ficaram disponíveis para retirada no caso da solicitação. Em relação a reclamação de consumo, seguir conforme a IAC 43.
Atenciosamente;