Cliente não associado ao ponto 7157352

Boa tarde,

poderiam nos ajudar com o caso do cliente ?

O mesmo solicitou troca de titularidade e religação, porem sistema indica com fornecimento desde o dia 05/08/2024.

Cliente alega que o cabo esta cortado, ao tentar solicitar ordem religação não executada, sistema não permite abrir pois o ponto de fornecimento não se encontra associado ao cliente .

Cliente se encontra alterado .

caso