Boa tarde! Estamos tentando efetuar uma troca, porém está com um caso de contratação em aberto. O caso é de adesão baixa renda feito em 04/2024 e continua em progresso. É necessário fechar esse caso para prosseguirmos. Podem nos ajudar?
Caso da troca: 646463275
UC: 8561961
Caso que precisa ser fechado: 593691167
Bom dia, retorno