CASO: 658847292 - ERRO NA GERAÇÃO DE ORDEM

PREZADOS!

PODERIAM NOS AJUDAR COM ESSE CASO?

UMA COLABORADORA ABRIU UMA SOLICITAÇÃO DE LIGAÇÃO NOVA E FICOU PENDENTE CARTA AMBIENTAL, A MESMA JÁ CONSEGUIU SANAR AS PENDÊNCIAS E ANEXOU A CARTA NO CASO MAS AO PROSSEGUIR APARECE O SEGUINTE ERRO: "VOCÊ NÃO TEM PERMISSÃO PARA EXECUTAR ESTÁ AÇÃO!" (CONFORME ANEXO)

GRATOS!