Bom dia!
Estou tentando finalizar uma troca de titularidade porém diz que é necessário cancelar um parcelamento. Já fui na conta do titular atual e não é encontrado nenhum parcelamento, da mesma forma na conta da antiga titular e não encontro nenhum parcelamento ativo. Fui no ponto de fornecimento e encontrei um parcelamento vigente, mas não consigo cancelar para prosseguir com a troca.
Alguém pode me ajudar?
ID PARCELAMENTO: 300000684752
CASO: 625837741
UC: 2904476
Boa tarde!
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Atenciosamente.