Prezados, boa tarde. Poderiam nos ajudar com um caso de parcelamento, onde a cliente solicitou um parcelamento no dia 26 de junho e hoje informa que gostaria de quitar todas faturas a vista. Ha possibilidade de cancelarem o parcelamento? Atualmente se encontra como solicitado, pois cliente não pagou entrada para pagar todas as faturas de uma vez. RAQUEL DA COSTA GASPAR
cpf 10002142732
rg 11214376
id parcelamento 300000814059
Boa tarde.
Solicitar através do salesforce. O caminho é o mesmo para realizar, só alterar para opção "cancelar parcelamento".
Atenciosamente;