Fale com a Qualidade Pelo Salesforce! 🔹 Orientações para Envio de Solicitações
Para garantir que sua solicitação seja encaminhada corretamente, siga as orientações abaixo, descrevendo-a com clareza e atribuindo à pessoa responsável, conforme a lista de tipos de solicitação:
Boa tarde,
Ordem gerada: A047598665
Lembre-se de seguir o novo fluxo:
Fale com a Qualidade Pelo Salesforce! 🔹 Orientações para Envio de Solicitações
Para garantir que sua solicitação seja encaminhada corretamente, siga as orientações abaixo, descrevendo-a com clareza e atribuindo à pessoa responsável, conforme a lista de tipos de solicitação:
Responsáveis por Tipo de Solicitação:
📊 Dúvidas sobre a Operação:
👉 Keitty Matos
📧 keitty.matos.neobpo@enel.com
🚨 Casos Críticos:
👉 Carla Soares
📧 carla.soares.logos@enel.com
⚡ Reclamações (Anjos Reclamações):
👉 Carla Soares
📧 carla.soares.logos@enel.com
💰 Conta Paga e Não Baixada:
👉 Monique Castilho
📧 monique.castilho@neobpo.com.br
⚖️ Apoio para Ofícios Judiciais:
👉 Adriana Rita Santos
📧 adriana.rsantos@neobpo.com.br
📌 Observação:
Certifique-se de atribuir a solicitação ao responsável correto, conforme o tipo de demanda descrito acima, para garantir o melhor atendimento!