PREZADOS, BOA TARDE!
PODERIAM ME AUXILIAR NESSE CASO?
FOI DADO RECEBIMENTO DESSE DOCUMENTO EM LOJA
CLIENTE MAIARA DA MOTA DE ANDRADE
N° CONTRATO 5260636
ONDE A MESMA CONTESTA PARCELAMENTO TOI AUTOMATICO (SEM DOLO) COM PARCELAS NO VALOR DE R$95,89
APÓS ANALISE FOI IDENTIFICADO QUE O MESMO JÁ ENCONTRA SE CANCELADO (CONTRATO PARCELAMENTO 500000277317)
![](https://static.wixstatic.com/media/a56179_aff1aa2645ec411db475f59339772c3b~mv2.png/v1/fill/w_980,h_419,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/a56179_aff1aa2645ec411db475f59339772c3b~mv2.png)
PORÉM NÃO FOI IDENTIFICADO ABERTURA DE RECURSO TOI E O VALOR TOTAL DO TOI RETORNOU PARA O CPF DA SOLICITANTE
TOI 2019-1695798
![](https://static.wixstatic.com/media/a56179_833af6a5274644c4ab43c1698a154c31~mv2.png/v1/fill/w_980,h_458,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/a56179_833af6a5274644c4ab43c1698a154c31~mv2.png)
COMO DEVO PROSSEGUIR?
Bom dia, pode anexar junto ao formulário, no qual deve ser preenchido os dados pessoas