PREZADOS, BOA TARDE!
PODERIAM ME AUXILIAR NESSE CASO?
FOI DADO RECEBIMENTO DESSE DOCUMENTO EM LOJA
CLIENTE MAIARA DA MOTA DE ANDRADE
N° CONTRATO 5260636
ONDE A MESMA CONTESTA PARCELAMENTO TOI AUTOMATICO (SEM DOLO) COM PARCELAS NO VALOR DE R$95,89
APÓS ANALISE FOI IDENTIFICADO QUE O MESMO JÁ ENCONTRA SE CANCELADO (CONTRATO PARCELAMENTO 500000277317)
PORÉM NÃO FOI IDENTIFICADO ABERTURA DE RECURSO TOI E O VALOR TOTAL DO TOI RETORNOU PARA O CPF DA SOLICITANTE
TOI 2019-1695798
COMO DEVO PROSSEGUIR?
Bom dia, pode anexar junto ao formulário, no qual deve ser preenchido os dados pessoas
Bom dia, mas a solicitação do cancelamento foi o cliente que solicitou ou foi processo judicial, se foi judicial tem o numero do processo.