Boa tarde prezados!
DAIANY ALVES BERNARDO GONCALVES AZEDIAS veio a cia pois esta sendo cobrada pelo valor de credito crefaz das ref 03/22 02/22 e 12/21 na uc 8274625. Cliente informa que efetuou pagamento das faturas em aberto através de acordo com Serasa efetuando pagamento total de 6 faturas. Informa que Enel repassou valor de somente 3 faturas para crefaz e não repassaram as referencias informadas gerando protesto pela crefaz devido a essas referencias.
Poderiam auxiliar sobre o caso em questão?
boa tarde, retorno
Boa tarde, no aguardo da área.
Bom dia, encaminhado para área.