CLIENTE JANIA BEATRIZ DA SILVA DE JESUS CPF 06836181722 CLIENTE 1731894 RSME CASO 717490343
SOLICITOU RESARCIMENTO DE 2 TELEVISÕES UMA DE 48'' E OUTRA DE 50'' E SO TEVE RETORNO DO RESSARCIMENTO DE UMA TELEVISAO DE 48''
FOI ABERTO A RECLAMACAO DE SERVICO MAL EXECUTADO E FOI INDEVIDO. ALEGANDO QUE DEVE SER ABERTO RECURSO PARA TRATATIVA DA TELEVISAO DE 50''
AO CONSULTAR A IAC 34 DESCREVE
POR ERRO DO FUNCIONARIO QUE NAO FEZ A ANLISE DA OUTRA TELEVISAO NAO CABE RECLAMACAO ?? SENDO QUE A ABERTURA DE RECURSO E PARA QUANDO O CLIENTE NAO CONCORDA COM A RESPOSTA OU QUANDO O PEDIDO FOI INDEFIRIDO.
PODERIA ME AUXILIAR POR FAVOR
ATENCIOSAMENTE,
JOSILAINE
OBRIGADA