Olá, poderiam me ajudar com este caso. A cliente recebeu uma devolução do valor referente ao cancelamento do toi na referência 12/2023. Porém agora a fatura está sendo cobrada no valor de 192,25. A cliente quer entender pra onde foi o crédito e porque houve o refaturamento dessa conta
UC: 3619003
Boa tarde, reportei para área..
Bom dia, encaminhado a área.