boa tarde!
O cliente veio a agência para fazer uma reclamação de multa de auto-religação, pois o meso informa que havia sido cortado no final do mês 03/2023 solicitou a religação no dia 04/04/2023 gerando o valor de auto-religação de R$74,81 fatura de referência 05, e agora chegou uma segunda cobrança no valor de R$149,62 referência 06/2023.
Cabe reclamação de multa por auto relig? PF 5158508
Bom dia, Marcos. Pode seguir o script da Intranet. Este fórum é somente para os casos de Variação de Consumo - Reclamação de Consumo-. Cabe verificar no hiperlink de corte religação se há histórico de auto religação do cliente.