Bom dia , poderiam verificar esse caso da uc 772652? pois o mesmo informa que a casa teve enchente e nao ta utilizando a casa a mesma solicita reclamacao da conta ref ao mes 08/2023 no valor de 5.089,26 reais e mes 09/2023 547.97..
Posso abrir a ordem de reclamacao e consumo??
Olá, Júlia! A data da leitura foi no dia 22/08 e o valor lido foi de 4385. No dia 24/08, a leitura foi confirmada, de acordo com a OS A039947057, como 4407, ou seja, a leitura está prosseguindo. Neste caso, não cabe reclamação, mas se o cliente exigir, pode ser ingressada.