sr claudio discorda do valor da sua fatura referencia 12/2023. cliente relata que sua media nao ultrapassa 100kwh. reclama que somente no calor consome um pouco mais, mas mesmo assim nao justifica aumento tao excessivo. exige revisao. autorizado a abertura? de fato consumo nao condiz com media dos ultimos meses.
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Bom dia,
Oriento nesse caso, abertura de reclamação de consumo devido a diferença no consumo do cliente dos ultimos 6 meses para com a fatura atual.