sra otília reclama que referencia 12/2023 valor da conta veio muito mais alto que a média dos ultimos meses. clt relata que dentro da leitura da conta da referencia, houve no mesmo periodo duas faltas de energia em que a toda a rua ficou mais de 72 horas sem luz. ou seja a mesma questiona que jsutamente nessa referencia, o consumo veio com valor mutio excessivo. cliente pede analise. autorizado a abertura?
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Boa tarde!
No histórico da cliente podemos observar que já foi ultrapassado os 300 kwh em alguns meses, porém se mesmo após as explicações, a mesma exigir, poderá ser ingressada a análise para que seja verificado.