Sra Janete belo, doc ok veio a cia sol uma analise do cons ref 07/2023 de valor 1,526,61 que saiu fora de sua média xx uc 1947667 xx é uma sra idoso que reside sozinha, será proc a abertura de uma reclamação ?
Olá, Tamiris! O consumo na ref.07/2023 foi de 1230 Kwh e está acima da média de consumo da unidade consumidora. Verifique com o cliente se existe justificativa para o aumento do consumo se não houver e ela exigir a reclamação, coloque na observação da ordem o que é solicitado na plusoft, a informação passada ao cliente e que ele exige a reclamação.
Olá, Tamiris! O consumo na ref.07/2023 foi de 1230 Kwh e está acima da média de consumo da unidade consumidora. Verifique com o cliente se existe justificativa para o aumento do consumo se não houver e ela exigir a reclamação, coloque na observação da ordem o que é solicitado na plusoft, a informação passada ao cliente e que ele exige a reclamação.