cliente discorda da cobrança da ref 02/2024. exige que seja revisado valor e questiona pq no mes anterior foi lido com 71khw e no mes atual foi lido com 364kwh muito acima da media. cliente afirma q cobrança esta abusiva e afirma que nao consome os kwh cobrados. autorizado?
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Boa noite, Yasmin!
Devido a irregularidade no consumo, será necessário o ingresso da análise para que a área verifique.