CLIENTE CLEIDI DE SOUZA ASSIS DE VELASCO VEIO A CIA SOL. REVIS DE SUA FAT REF 06/23 NO VALOR DE 1.954,21 X ALEGA QUE NÃO TEM ESSE CONSUMO TODO NO MÊS E QUE NÃO TEM CONDIÇOES DE PAGAR ESSE VALOR X CTPZ
5 - Verificar se a conta anterior à reclamada foi faturada pelo custo de disponibilidade: se sim, o consumo do mês reclamado está acumulado devido a inclusão da diferença não cobrada no mês anterior.
Podemos verificar abaixo essa mesma situação, sendo que os dois meses anteriores o consumo foi 0.00
Brena, boa tarde!
Conforme o IAC 43:
5 - Verificar se a conta anterior à reclamada foi faturada pelo custo de disponibilidade: se sim, o consumo do mês reclamado está acumulado devido a inclusão da diferença não cobrada no mês anterior.
Podemos verificar abaixo essa mesma situação, sendo que os dois meses anteriores o consumo foi 0.00