Poderia me ajudar com o caso 716681588 x pf 62388343 xx no caso a conta com ref 12/2024 xx foi gerada com a leitura do mes passado negativa o que ocasionou numa cob com o valor incorreto do que foi consumido xx clt aps foto do med atual com leit em 2 e procedente fazer a abertura de uma var de cons ?-
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Bom dia!
Se ocorreu erro na leitura, seria o caso de seguir o procedimento da iac 43: