Bom dia
este cliente esta desativado , o mesmo fez parelamento por boleto pagou a entrada e 03 parcelas pelo Mercado pago conforme comprovantes, ele necessita fazer troca de titularidade e ao consultar deb nominal, pacelamento esta em estado cancelado, porem cliente fez pagto de entrada dentro do prazo d ate 24 hrs e valores não baixou na composição de ddivia.
Neste caso, alem do debito nominal, o parcelamento esta cancelado e o valor que ja pagou como poderemos fazer para ser abatido em um novo parcelamento se for o caso, abre conta paga nao baixada ? Pois ele necessita fazer a troca.
segue comprovantes anexado
ATT
Fátima
Boa tarde!
Caso enviado para a área verificar.