bom dia !!
cliente 58105113 cpf 03281916716 compareceu a loja pois foi informado pelo rapaz do corte que havia aviso de corte por falta de pagamento da conta 06/24 vl 370,920, só que no momento nao achou a conta paga e acabou pagando novamente o que caiu em duplicidade e a conta que estava aberta era a de 07/24 vl 353.82, mas ao verificar no sistema agora a duplicidade do pagamento abateu na conta ref 09/24 vl 349.03 com vencimento em 05/10 e nao na conta que estava em aberto do mes 07. cl esta solicitando o redirecionamento do pagamento para conta em aberto do mes 07/27 pois a conta ref 09/24 so ira vencer em 05/10.
poderia me auxiliar na questao por favor, tem uma ordem especifica para reverter este pagamento??
Atenciosamente,
Josilaine.
Bom dia!! obrigada