Pode identificar o ponto de fornecimento por favor, e qual caso que devemos descrever, se trata-se de falha no fornecimento em mais de 1 consumidor, se houve estouro, a quanto tempo o cliente esta sem fornecimento, todo o caso deve estar descrito na plataforma.
O cliente solicitou troca de titularidade na data 28/08/2024, havia sido cortado por debito pendente, nesse caso entendo que o cliente não é alvo de atendimento emergencial. O cliente alega ter que não existe fornecimento no local neste momento?
Boa tarde, retorno
mas eu vi que a conta ainda não está no nome dele. E no sales está com fornecimento
SIM. ele disse que não tem energia
Bom dia,
Pode identificar o ponto de fornecimento por favor, e qual caso que devemos descrever, se trata-se de falha no fornecimento em mais de 1 consumidor, se houve estouro, a quanto tempo o cliente esta sem fornecimento, todo o caso deve estar descrito na plataforma.