Bom dia, poderiam nos ajudar ?
Cliente solicita questionar solicitação de encerramento que foi cancelada 647230394 sem seu consentimento , cliente pediu para desativar e somente agora o mesmo descobriu que ainda estáva em seu cpf.
cliente quer discordar de valores faturados após a data 09/08. Pois não foi culpa do msm terem cancelado o caso sem aviso.
Nesse caso cabe a abertura de Cancelamento de fatura ?
Boa tarde, Beatriz!
Sim, será necessário o ingresso da ordem de cancelamento de faturas, registrando todo o ocorrido, data e caso.