DEVOLUÇÃO DE VALORES 695370868

Olá, poderiam ajudar com este caso: 695370868

O cliente solicitou a devolução de valor em conta corrente, porém o valor não está disponível em seu banco.

Na ordem informa que pagamento foi efetuado, porém cliente não recebeu nenhum pagamento. O cliente foi ao banco itaú para verificar se havia alguma ordem de pagamento, porém também não tinha nenhum valor disponível em seu CPF

ORDEM DE SERVIÇO: A046569441