cliente Robson cpf:83021345700 uc: 4367507 fez o pagamento de um fatura que ja estava paga ref:04/2021 valor 121,52, cliente solicita devoluçao em especie porém não gerou crédito pois o uc esta retirada. protocolo de os não funciona por nao ter credito. como prosseguir ?
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Olá, Nalanda!! Vamos verificar com o setor responsável!