Olá, poderiam ajudar com este caso. Cliente realizou a troca de titularidade no dia 23/09, e a fatura veio com apenas 16 dias de leitura porém com um consumo muito elevado xx Cliente informou que se mudou para o imóvel somente no dia 04/10/24 e até então o imóvel estava fechado. Trata-se da Primeira fatura do cliente porém só com 16 dias de leitura, como proceder?
NC: 62591369
Boa noite!
Necessário o ingresso da análise explicando o ocorrido para que a área verifique.